*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户公司名称、客户职位、客户来源渠道、首次接触日期、客户分类、客户状态等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会所属客户、机会负责人、预计成交金额、预计成交日期、机会来源、机会状态、销售阶段、机会备注、竞争对手等 |
3 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动负责人、活动目标、参与人员、活动成本、活动效果、活动评价等 |
4 | 市场竞争情报管理 | 竞争对手名称、竞争对手产品、竞争对手定价策略、竞争对手销售策略、竞争对手市场份额、竞争对手优劣势分析、竞争对手市场反馈、竞争对手相关新闻等 |
5 | 客户需求管理 | 需求描述、需求紧急程度、需求解决方案、需求提出人、提出日期、需求状态、需求优先级、需求满意度、需求备注、涉及产品等 |
6 | 客户沟通记录管理 | 沟通日期、沟通方式、沟通内容、沟通人员、沟通类型、沟通对象、下一步计划、沟通反馈、沟通备注等 |
7 | 产品信息管理 | 产品名称、产品型号、产品价格、产品功能描述、产品规格、产品图片、产品供应商、产品售后服务、售后电话、售后邮箱等 |
8 | 合同管理 | 合同名称、合同类型、合同编号、合同金额、合同签订日期、合同到期日期、合同状态、合同负责人、客户名称、合同备注等 |
9 | 客户信用评估 | 信用等级、信用额度、违约记录、支付方式、客户开户行、客户账号、信用评估日期、评估人员、评估结果、评估备注等 |
10 | 数据统计分析 | 销售额统计、销售额占比、客户数量统计、客户分类占比、销售机会统计、销售机会转化率、活动效果分析、需求满意度分析、销售员业绩分析等 |