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问答统计管理系统

问答统计管理系统
问答统计管理系统是一种用于管理和分析问答数据的软件系统。该系统通过收集、存储和统计用户的问答数据,为企业或组织提供数据分析和决策支持。问答统计管理系统具有以下主要功能:1.数据收集和存储:系统可以收集来自不同渠道的问答数据,如在线问答平台、社交媒体等,并将其存储在数据库中,以备后续分析和管理。2.数据分析和汇总:系统可以对问答数据进行多维度的分析,如问题类型、回答评价、用户反馈等,生成统计报表和图表,帮助管理者了解用户需求和问题热点。3.问题管理和答案归纳:系统可以对问答数据进行分类和整理,将相似的问题归纳到一个类别中,并对常见问题提供标准答案,以方便用户查找和获取解答。4.用户反馈和评价:系统可以记录用户对问题解答的反馈和评价,包括满意度调查、评论和建议等,以帮助企业改进服务质量和产品设计。5.数据安全和权限控制:系统具有严格的数据安全机制,保护用户隐私和数据安全。同时,系统还支持权限控制,不同角色的用户拥有不同的访问权限。问答统计管理系统可以帮助企业或组织更好地了解用户需求,提高问题解答效率,提供个性化的服务,提升用户满意度。同时,通过对问答数据的分析和统计,系统还可以为企业的决策提供参考依据。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、角色、创建时间、修改时间、状态、备注等
2 问题管理 问题标题、问题内容、提问人、提问时间、是否解决、解答人、解答时间、解答内容、关键字、问题状态等
3 回答管理 回答人、回答时间、回答内容、回答问题、是否采纳、采纳时间、采纳人、点赞数、踩数、回答状态等
4 标签管理 标签名称、标签描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、标签状态、备注等
5 统计分析 问题总数、回答总数、采纳率、问题解决时间、回答平均时间、最新问题数、最热标签、回答排名、问题趋势等
6 搜索 关键字、搜索范围、排序方式、过滤条件、搜索结果、搜索时间、搜索人、搜索统计、搜索历史等
7 分类管理 分类名称、分类描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、分类状态、备注等
8 角色管理 角色名称、角色描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、角色状态、备注等
9 权限管理 权限名称、权限描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、权限状态、备注等
10 日志管理 日志类型、操作人、操作时间、操作内容、操作结果、操作IP、日志状态、备注等
11 通知管理 通知标题、通知内容、发送人、发送时间、接收人、接收时间、通知状态、备注等
12 点赞管理 点赞人、点赞时间、点赞对象、点赞状态、点赞统计、点赞历史、点赞人数、备注等
13 踩管理 踩人、踩时间、被踩对象、踩状态、踩统计、踩历史、被踩次数、备注等
14 热门问题 问题标题、问题内容、创建人、创建时间、热度、状态、热门时间、备注等
15 热门标签 标签名称、标签描述、创建人、创建时间、热度、状态、热门时间、备注等
16 导出 导出数据、导出格式、导出条件、导出时间、导出人、导出结果、导出状态、备注等
17 导入 导入数据、导入格式、导入条件、导入时间、导入人、导入结果、导入状态、备注等
18 账号密码管理 账号、密码、修改人、修改时间、账号状态、备注等
19 邮件通知 收件人、发件人、主题、内容、附件、发送时间、发送状态、备注等
20 热门回答 回答人、回答时间、回答内容、问题标题、热度、状态、热门时间、备注等
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