全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户信息 | 姓名、邮箱、手机号码、地址、年龄、性别、职业、教育程度、兴趣爱好、公司名称、职位等 |
| 2 | 问题反馈 | 问题描述、问题截图、问题类型、问题优先级、问题状态、创建时间、负责人、处理意见、处理时间、解决方案等 |
| 3 | 满意度调查 | 评分、评论、调查时间、产品质量、客户服务、用户体验、改进建议、是否愿意再次购买、是否愿意推荐给朋友、是否解决问题等 |
| 4 | 功能建议 | 功能描述、功能类型、优先级、创建时间、负责人、实现状态、预计完成时间、处理意见、处理时间、实际完成时间等 |
| 5 | 用户体验 | 界面设计、页面加载速度、操作流畅性、响应时间、错误提示、使用便捷性、搜索功能、导航设计、信息展示、清晰度等 |
| 6 | 崩溃日志 | 崩溃时间、设备型号、操作系统版本、崩溃原因、错误代码、崩溃堆栈、应用版本、用户操作、应用启动时间、设备语言设置等 |
| 7 | 用户行为分析 | 页面访问量、点击次数、下载次数、转化率、用户停留时间、流失率、用户来源、活跃用户数、用户访问路径、用户设备信息等 |
| 8 | 响应时间 | 请求开始时间、响应结束时间、响应时长、请求URL、请求方法、请求参数、响应状态码、错误信息、服务器IP、客户端IP等 |
| 9 | 反馈统计 | 问题总数、未解决问题数、反馈收集时间段、平均处理时间、满意度评分平均值、功能建议总数、问题分类统计、问题状态统计、工作量统计、操作日志等 |
| 10 | 导出数据 | 导出格式、导出范围、导出条件、数据字段选择、导出路径、导出时间、导出状态、导出日志、下载链接、导出文件大小等 |
微信扫码沟通