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用户满意度调研管理系统

用户满意度调研管理系统
用户满意度调研管理系统是一种用于收集、分析、管理和改善用户满意度的工具。该系统通过设置问卷调查和收集用户反馈,帮助组织了解用户对产品或服务的满意程度、需求和意见。该系统提供了可定制的调查问卷模板,用户可以根据自身需求,编辑和设计问题。调研结果可以通过图表和统计报告的形式呈现,以便管理层直观地了解用户满意度的情况。该系统可以自动化地收集和分析数据,节省时间和资源。它能够实时监测用户满意度的变化,并及时反馈给相关部门。此外,该系统还可以识别和分析关键问题和痛点,帮助组织快速优化产品或服务,提高用户体验和满意度。用户满意度调研管理系统是组织提升服务质量和竞争力的重要工具。通过了解用户需求和反馈,组织可以及时做出调整和改善,建立和维护良好的用户关系。同时,它也是一个持续改进的过程,帮助组织不断提高用户满意度,实现可持续发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户信息管理 用户名、姓名、手机号码、邮箱地址、注册时间、最后登录时间、账号状态、所属组织机构等
2 问卷设计 问卷标题、问卷描述、问卷类型、问题列表、问题类型、选项列表等
3 问卷分发 问卷链接、分发方式、接收人员列表、发送时间、完成状态等
4 答卷管理 答卷ID、问卷标题、填写人姓名、填写人手机号码、填写时间、答卷内容等
5 数据统计分析 问卷标题、参与人数、总分、平均分、每个问题的得分情况等
6 报告生成 问卷标题、参与人数、平均分、总分、每个问题的得分情况、答卷内容、分析结论、建议改进措施等
7 用户权限管理 用户名、姓名、手机号码、权限角色、所属组织机构、可访问模块和功能等
8 组织机构管理 组织机构名称、上级机构、成员列表、创建时间、最后修改时间等
9 权限角色管理 角色名称、角色描述、所属组织机构、拥有权限等
10 登录日志管理 用户名、登录时间、登录IP、登录状态、登录设备信息等
11 邮件通知 收件人邮箱、发件人邮箱、主题、内容、附件、发送时间、发送状态等
12 短信通知 收件人手机号码、发件人手机号码、内容、发送时间、发送状态等
13 验证码发送 手机号码、验证码、发送时间、验证状态等
14 系统设置 系统名称、Logo、系统版本、首页样式、邮件服务器设置、短信平台设置等
15 审核功能 问卷标题、问卷状态、审核人员、审核意见、审核时间等
16 数据导入导出 文件路径、文件格式、导入/导出字段、导入/导出时间、导入/导出结果等
17 数据备份恢复 备份文件路径、备份时间、备份结果、恢复文件路径、恢复时间、恢复结果等
18 日志记录 操作人员、操作时间、操作类型、操作模块、操作描述等
19 系统维护 服务器状态、磁盘空间使用情况、CPU使用情况、内存使用情况、系统日志等
20 用户反馈 反馈人姓名、反馈人手机号码、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理结果等
TAG标签:用户 / 满意度 / 调研  HOT热度:35
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