*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 问题创建 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、问题状态、问题分配人、提交日期、截止日期等 |
2 | 问题追踪 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、问题解决人、解决日期、关闭日期等 |
3 | 问题统计 | 问题类型、问题状态、问题优先级、解决人、提交日期、截止日期、关闭日期、处理时长等 |
4 | 问题分配 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、提交人、提交日期、分配给、分配日期等 |
5 | 问题反馈 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、反馈人、反馈日期、反馈内容等 |
6 | 问题解决 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、解决人、解决日期、解决方案等 |
7 | 问题关闭 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、关闭人、关闭日期、关闭原因等 |
8 | 问题优先级 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、问题优先级、提交日期、截止日期等 |
9 | 问题标签 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、标签、提交人、提交日期等 |
10 | 问题讨论 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、讨论人、讨论日期、讨论内容等 |
11 | 问题归档 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交人、提交日期、归档日期等 |
12 | 问题审核 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交人、提交日期、审核人、审核日期等 |
13 | 问题反馈评价 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、反馈人、反馈日期、反馈评分等 |
14 | 问题关联 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、关联问题编号、关联问题标题等 |
15 | 问题审计 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交人、提交日期、审计人、审计日期等 |
16 | 问题进展 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、当前进展、提交人、提交日期等 |
17 | 问题权限 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、分配给、权限、提交人、提交日期等 |
18 | 问题导出 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交人、提交日期、导出日期等 |
19 | 问题归类 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、提交人、提交日期、归类人、归类日期等 |
20 | 问题通知 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题类型、问题状态、通知人、通知日期、通知内容等 |