全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、客户等级、客户来源、跟进人员、跟进时间、备注信息、跟进记录、退回原因等；等 |
| 2 | 回访计划管理 | 计划编号、计划日期、计划类型、计划状态、计划内容、参与人员、提醒方式、提醒时间、提醒次数等；等 |
| 3 | 回访记录管理 | 记录编号、记录日期、记录人员、客户姓名、客户电话、回访结果、满意度评价、下次回访时间、问题描述等；等 |
| 4 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈日期、反馈人员、客户姓名、客户电话、反馈内容、处理人员、处理状态、处理意见、处理结果等；等 |
| 5 | 统计分析 | 回访次数统计、回访成功率、客户满意度统计、跟进人员业绩统计、回访计划完成率等；等 |
| 6 | 定时提醒 | 提醒编号、提醒日期、提醒时间、提醒内容、参与人员、提醒方式、提醒次数等；等 |
| 7 | 客户等级管理 | 等级编号、等级名称、等级描述、权重值、客户数量、优先级等；等 |
| 8 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、标签描述、客户数量、优先级等；等 |
| 9 | 跟进记录管理 | 记录编号、记录时间、记录人员、客户姓名、客户电话、跟进内容、处理结果等；等 |
| 10 | 客户流失预警 | 预警编号、流失时间、客户姓名、客户电话、流失原因、预警状态、预警处理人员等；等 |
| 11 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、字典管理、系统参数设置等；等 |
| 12 | 客户群组管理 | 群组编号、群组名称、群组描述、群组成员、创建人员等；等 |
| 13 | 数据导入导出 | 数据导入、数据导出、导入模板设置、导出模板设置等；等 |
| 14 | 短信发送 | 短信内容、发送人员、客户姓名、客户电话、发送时间、发送状态等；等 |
| 15 | 邮件发送 | 邮件主题、发件人、收件人、抄送人、邮件内容等；等 |
| 16 | 微信推送 | 推送内容、推送人员、客户姓名、客户微信号、推送时间等；等 |
| 17 | 消息通知 | 通知内容、接收人员、通知时间、通知方式等；等 |
| 18 | 客户评价管理 | 评价编号、评价时间、评价人员、客户姓名、客户电话、评价结果、评价内容等；等 |
| 19 | 满意度调查 | 调查编号、调查时间、调查人员、客户姓名、客户电话、调查问题、调查选项等；等 |
| 20 | 操作日志管理 | 日志编号、操作时间、操作人员、操作内容、操作结果等 |
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