*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、邮箱地址、部门、角色、创建时间、修改时间等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、客户类型、联系电话、地址、联系人、邮箱地址、创建时间、修改时间等 |
3 | 服务单管理 | 服务单编号、客户姓名、服务类型、服务内容、状态、创建时间、修改时间、处理人员、处理时间、结束时间、评价等 |
4 | 服务类型管理 | 服务类型名称、父级类型、创建时间、修改时间等 |
5 | 售后管理 | 服务单编号、客户姓名、售后类型、处理人员、处理时间、处理结果、创建时间、修改时间等 |
6 | 统计报表 | 时间范围、统计类型、客户类型、服务类型、服务单数量、售后单数量、客户数量、总金额、完成率、评价满意度等 |
7 | 通知公告 | 标题、内容、发布时间、发布人、修改时间等 |
8 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、联系电话、邮箱地址、入职日期、离职日期、职位、部门、上级领导、创建时间、修改时间等 |
9 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、修改时间等 |
10 | 系统日志 | 操作人员、操作时间、操作内容、IP地址、操作类型、操作对象、日志级别、创建时间等 |