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用户满意度调查管理系统

用户满意度调查管理系统
用户满意度调查管理系统是一种通过在线调查和数据分析来评估用户对产品或服务的满意程度的工具。这种系统可以帮助组织收集客户的反馈意见,了解他们对产品或服务的看法,并提供了重要的信息和反馈,以帮助组织改进和优化他们的产品或服务。这种系统通常包括创建和设计调查问卷的功能,以及向受调查者分发问卷的功能。受调查者可以通过网站、电子邮件或其他途径收到问卷,并对问题进行评分或提供意见。这些答案和反馈将收集和存储在数据库中。接下来,该系统会将数据进行分析,以便组织可以了解用户的整体满意度,并发现用户感到满意或不满意的具体方面。这种分析可能包括统计数据、图表和图形,以帮助组织更直观地理解数据。最后,该系统还可以生成报告和汇总,以方便管理层了解用户满意度的整体状况以及可能需要改进的领域。总之,用户满意度调查管理系统是一种为组织提供评估用户满意度的工具,通过收集、分析和呈现用户反馈数据,帮助组织改进和优化他们的产品或服务,并提供更好的用户体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、用户ID、用户角色、用户权限、用户邮箱、用户手机号码、用户密码、用户创建时间等
2 调查问卷管理 问卷ID、问卷标题、问卷描述、问卷状态、问卷创建时间、问卷截止时间、问卷目标群体、问题列表、问题类型、答案选项列表等
3 反馈管理 反馈ID、反馈标题、反馈内容、反馈时间、反馈类型、反馈状态、反馈处理人、反馈处理时间、反馈处理结果、反馈评分等
4 答案分析 答案ID、问卷ID、用户ID、问题ID、答案内容、答案得分、答案提交时间、答案状态等
5 统计报表 报表ID、报表标题、报表描述、报表生成时间、报表类型、报表状态、报表内容、报表筛选条件、报表导出格式、报表分享设置等
6 评价管理 评价ID、评价标题、评价内容、评价时间、评价等级、评价对象、评价处理人、评价处理时间、评价处理结果、评价来源等
7 问卷模板管理 模板ID、模板标题、模板描述、模板状态、模板创建时间、模板修改时间、模板目标群体、问题列表、问题类型、答案选项列表等
8 系统设置 系统名称、系统logo、系统主题颜色、邮件服务器设置、短信服务器设置、数据备份设置、数据恢复设置、数据清理设置、通知设置、安全设置等
9 数据分析 分析ID、分析类型、分析标题、分析描述、分析时间、分析结果、分析图表、分析报告、参与用户ID列表、参与问卷ID列表等
10 用户权限 权限ID、权限名称、权限描述、权限等级、权限状态、权限创建时间、权限修改时间、用户列表、角色列表等
TAG标签:用户 / 满意度 / 调查  HOT热度:43
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